Como utilizar o Teste de Hardware Apple
Se suspeitar de um problema no hardware do MacBook, pode utilizar a aplicação Teste
de Hardware Apple para ajudar a determinar se existe algum problema num dos com-
ponentes do computador, como a memória ou o processador.
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Capítulo 4
Resolução de problemas
Para utilizar o Teste de Hardware Apple:
1
Desligue todos os dispositivos externos do computador excepto o adaptador de cor-
rente. Se tiver um cabo Ethernet ligado, desligue-o.
2
Reinicie o MacBook enquanto mantém premida a tecla D.
3
Quando for apresentado o ecrã de opções do Teste de Hardware Apple, seleccione o
idioma que pretende utilizar.
4
Prima Return no teclado ou clique na seta para a direita.
5
Quando for apresentado o ecrã principal do Teste de Hardware Apple (após cerca de 45
segundos), siga as instruções apresentadas no ecrã.
6
Se o Teste de Hardware Apple detectar um problema, aparece um código de erro.
Registe o código de erro antes de executar as opções de suporte. Se o Teste de Har-
dware Apple não detectar qualquer falha no hardware, o problema poderá estar relaci-
onado com o software.
Se este procedimento não funcionar, pode inserir o DVD de instalação de aplicações e
manter premida a tecla D para utilizar o Teste de Hardware Apple.