Como utilizar o Apple Hardware Test
Se suspeitar de algum problema com o hardware do MacBook, você pode usar o
aplicativo Apple Hardware Test para ajudar a determinar se existe um problema com
um dos componentes do computador, como a memória ou o processador.
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Capítulo 4
Problema, Encontre a Solução
Para utilizar o Apple Hardware Test:
1
Desconecte todos os dispositivos externos do seu computador, exceto o adaptador de
alimentação. Se houver um cabo Ethernet conectado ao computador, desconecte-o.
2
Reinicie o seu MacBook enquanto mantém pressionada a tecla D.
3
Quando a tela do seletor do Apple Hardware Test aparecer, selecione o idioma que
você deseja utilizar.
4
Pressione a tecla Retorno ou clique no botão de seta direita.
5
Quando a tela principal do Apple Hardware Test aparecer (depois de 45 segundos), siga
as instruções da tela.
6
Se o Apple Hardware Test detectar um problema, ele exibirá um código de erro. Anote
o código do erro antes de buscar alternativas de suporte. Se o Apple Hardware Test
não detectar uma falha de hardware, o problema pode estar relacionado com o
software.
Se este procedimento não funcionar, você pode inserir o DVD de Instalação de
Aplicativos e manter pressionada a tecla D para usar o Apple Hardware Test.