Resolução de problemas
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Ajuda Mac
ajuda
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Capítulo 4
Resolução de problemas
Ocasionalmente, podem ocorrer problemas quando estiver a trabalhar com
o MacBook. Leia as sugestões para resolução de problemas para experimentar
quando surgir algum problema. É também possível encontrar mais informações
sobre a resolução de problemas na Ajuda Mac e no website de suporte do
MacBook em www.apple.com/pt/support/macbook.
Se ocorrer um problema com o MacBook, existe normalmente uma solução simples e
rápida. Pense nas condições que deram origem ao problema. Tomar nota do que fez
antes de o problema ocorrer irá ajudá-lo a limitar as causas possíveis do problema e a
encontrar as respostas necessárias. As situações a observar incluem:
 As aplicações que estava a utilizar quando o problema ocorreu. Os problemas que
ocorrem apenas com uma aplicação específica podem indicar que essa aplicação não
é compatível com a versão do Mac OS instalada no computador.
 Qualquer software novo que tenha instalado, em especial software que adicione
itens à pasta Sistema.
 Qualquer novo hardware novo que tenha instalado, tal como memória adicional ou
um periférico.