Suporte e Serviço AppleCare
Seu MacBook vem com 90 dias de garantia para suporte técnico e um ano de cobertura
de garantia para reparações de hardware. As reparações em garantia podem ser
solicitadas em uma loja de varejo Apple Store ou em um centro de reparos autorizado
Apple, como, por exemplo, um fornecedor de serviços autorizado Apple. Você pode
aumentar o prazo de cobertura da garantia comprando um plano AppleCare Protection
Plan. Para obter informações, visite o site www.apple.com/br/support/products ou o site
para o seu país listado abaixo.
Se precisar de assistência, os representantes do suporte telefônico AppleCare poderão
ajudá-lo com a instalação e abertura de aplicativos, e com a solução de problemas
básicos. Ligue para a central de suporte mais próxima de você (os primeiros 90 dias são
gratuitos). Tenha a data de compra e o número de série do seu MacBook próximos
quando fizer sua chamada.
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Capítulo 4
Problema, Encontre a Solução
Nota: Os 90 dias de suporte telefônico gratuitos começam na data de compra. Talvez
sejam aplicadas tarifas telefônicas.
Os números de telefone podem mudar e as taxas de chamadas telefônicas nacionais
podem ser aplicadas. Uma lista completa está disponível na web:
País
Telefone
Site
Brasil (fora
de São Paulo)
(São Paulo)
0800-761-0880
www.apple.com/br/suporte
www.apple.com/contact/phone_contacts.html
www.apple.com/contact/phone_contacts.html
Capítulo 4
Problema, Encontre a Solução
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