MacBook - Problemer med Internett-forbindelsen

58

Kapittel 4

Problemer og løsninger

2

Klikk på Nettverk, og klikk deretter på «Hjelp meg».

3

Klikk på Diagnostikk for å åpne Nettverksdiagnostikk.

4

Følg instruksjonene som vises på skjermen.

Hvis Nettverksdiagnostikk ikke kan finne og løse problemet, er det mulig at problemet

ligger hos Internett-leverandøren du forsøker å koble til, en ekstern enhet du bruker i

tilkoblingsprosessen, eller tjeneren du forsøker å få tilgang til. Du kan prøve følgende tips.

Internett-tilkobling via DSL- eller kabelmodem eller lokalnettverk

Forsikre deg om at alle modemkabler er koblet til riktig. Kontroller strømkabelen

til modemet, kabelen fra modemet til datamaskinen og kabelen fra modemet

til vegguttaket. Kontroller også kablene og strømforsyningene til Ethernet-huber

og -rutere.

Slå modemet av og deretter på igjen for å nullstille modemmaskinvaren

Slå DSL- eller kabelmodemet av, og slå det på igjen etter noen minutter.

Noen Internett-leverandører anbefaler at du kobler modemet fra strømnettet ved å

trekke støpselet ut av strømuttaket. Hvis modemet har en nullstillingsknapp, trykker

du på den enten før du slår modemet av eller etter at du har slått det på igjen.

Viktig:

Instruksjoner som handler om modemer, gjelder ikke for tilkoblinger via

lokalnettverk. Lokalnettverksbrukere kan ha huber, svitsjer, rutere og tilkoblingsbokser

som brukere av DSL- og kabelmodem ikke har. Hvis lokalnettverksbrukere har

problemer, bør de heller kontakte nettverksadministratoren enn Internett-leverandøren.

Kapittel 4

Problemer og løsninger

59

PPPoE-tilkobling

Hvis du ikke klarer å koble maskinen til Internett-leverandøren ved hjelp av PPPoE

(Point to Point Protocol over Ethernet), forsikrer du deg om at riktig informasjon

er angitt i Nettverk-valgpanelet.

Slik kontrollerer du PPPoE-innstillinger:

1

Velg Apple () > Systemvalg.

2

Klikk på Nettverk.

3

Klikk på Legg til-knappen (+) nederst i listen over nettverksforbindelsestjenester,

og velg PPPoE fra Grensesnitt-lokalmenyen.

4

Velg et grensesnitt for PPPoE-tjenesten fra Ethernet-lokalmenyen. Velg Ethernet hvis

du kobler til et kablet nettverk, eller AirPort hvis du kobler til et trådløst nettverk.

5

Skriv inn informasjonen som du fikk fra tjenesteleverandøren, som kontonavn,

passord og PPPoE-tjenestenavn (hvis tjenesteleverandøren krever det).

6

Klikk på Ta i bruk for å aktivere innstillingene.

Nettverkstilkobling

Forsikre deg om at Ethernet-kabelen er koblet til MacBook-maskinen og nettverket.

Kontroller kablene og strømforsyningene til Ethernet-huber og -rutere.

Hvis du har to eller flere maskiner som deler en Internett-forbindelse, bør du forsikre

deg om at nettverket er riktig satt opp. Du må finne ut om Internett-leverandøren gir

ut kun én IP-adresse, eller én for hver datamaskin.