MacBook - AppleCare 서비스 및 지원 

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서비스 및 지원

MacBook

에는 배터리 및 메모리를 제외하고는 사용자가 직접 교체할 수 있는 부품이 없습니다

.

서비스가 필요하다면

MacBook

Apple

공인 서비스 제공업체에 가져가거나

Apple

에 서비스를

요청하십시오

. MacBook

에 관한 추가 정보는 온라인 자료

,

화면 도움말

,

시스템 정보 보기 또는

Apple Hardware Test

에서 볼 수 있습니다

.

온라인 자료

온라인 서비스 및 지원 정보를 보려면

, www.apple.com/kr/support

사이트로 이동하십시오

.

팝업 메뉴에서 여러분의 국가를 선택하십시오

. AppleCare Knowledge Base

를 검색하고

소프트웨어 업데이트를 확인하며

, Apple

의 토론 게시판에서 도움을 얻을 수 있습니다

.

화면 도움말

Mac

도움말에서 대부분의 질문에 대한 대답

,

지침 및 문제해결 정보를 찾을 수 있습니다

.

도움말

>

Mac

도움말을 선택하십시오

.

시스템 정보 보기

MacBook

에 대한 정보를 얻으려면

,

시스템 정보 보기를 사용하십시오

.

여기에서 설치되어

있는 하드웨어 및 소프트웨어

,

일련 번호 및 운영 체제 버전

,

설치되어 있는 메모리 용량 등을 볼 수

있습니다

.

시스템 정보 보기를 열려면

,

메뉴 막대에서

Apple() >

이 매킨토시에 관하여를

선택하고 자세한 정보를 클릭하십시오

.

AppleCare

서비스 및 지원

MacBook

에는

AASP(Apple

공인 서비스 제공업체

)

와 같은

Apple

공인 수리 센터나

Apple Store

대리점에서의

1

년간의 하드웨어 수리 보증 서비스 및

90

일간의 기술 지원이 포함되어 있습니다

.

AppleCare Protection Plan

을 구입하여 보증 서비스 기간을 연장할 수 있습니다

.

추가 정보를

보려면

, www.apple.com/kr/support/products

또는 아래 나열된 국가에 대한 웹 사이트로

이동하십시오

.

4

문제 해결하기

63

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지원이 필요하면

AppleCare

전화 지원 담당자가 응용 프로그램 설치 및 열기

,

그리고 기본 문제

해결에 대한 지원을 제공합니다

.

가까운 지원 센터에 전화하십시오

(

처음

90

일간은 무료

).

전화할

때는

MacBook

의 구입일과 일련 번호를 알고 있어야 합니다

.

참고

: 90

일간의 무상 전화 지원 서비스는 구입일부터 시작됩니다

.

전화 요금이 부과될 수

있습니다

.

국가

전화

웹 사이트

대한민국

(82) 1544-2662

www.apple.com/kr/support

대만

(886) 0800-095-988

www.apple.com/tw/support

말레이시아

(60) 1-800 803-638

www.apple.com/asia/support

싱가포르

800-186-1087

www.apple.com/asia/support

(65) 6835-1812

인도

(91) 1899 4250 744

www.apple.com/asia/support

또는

(91) 80-4140-9000

인도네시아

(62) 0018 03061 2009

www.apple.com/asia/support

중국

(

중국 내

)

(86) 800 810 2323

www.apple.com.cn/support

(

중국 외

)

(86) 4006 272273

태국

(66) 02-642-0230

www.apple.com/asia/support

필리핀

1-800-1441-0234

www.apple.com/asia/support

홍콩

(852) 2112-0099

www.apple.com/asia/support

전화 번호는 변경될 수 있으며

,

지역 및 국제 전화 요금이 적용될 수 있습니다

.

전체 목록은 다음

웹에서 볼 수 있습니다

.

www.apple.com/contact/phone_contacts.html

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문제 해결하기