서비스 및 지원
MacBook
에는 배터리 및 메모리를 제외하고는 사용자가 직접 교체할 수 있는 부품이 없습니다
.
서비스가 필요하다면
MacBook
을
Apple
공인 서비스 제공업체에 가져가거나
Apple
에 서비스를
요청하십시오
. MacBook
에 관한 추가 정보는 온라인 자료
,
화면 도움말
,
시스템 정보 보기 또는
Apple Hardware Test
에서 볼 수 있습니다
.
온라인 자료
온라인 서비스 및 지원 정보를 보려면
, www.apple.com/kr/support
사이트로 이동하십시오
.
팝업 메뉴에서 여러분의 국가를 선택하십시오
. AppleCare Knowledge Base
를 검색하고
소프트웨어 업데이트를 확인하며
, Apple
의 토론 게시판에서 도움을 얻을 수 있습니다
.
화면 도움말
Mac
도움말에서 대부분의 질문에 대한 대답
,
지침 및 문제해결 정보를 찾을 수 있습니다
.
도움말
>
Mac
도움말을 선택하십시오
.
시스템 정보 보기
MacBook
에 대한 정보를 얻으려면
,
시스템 정보 보기를 사용하십시오
.
여기에서 설치되어
있는 하드웨어 및 소프트웨어
,
일련 번호 및 운영 체제 버전
,
설치되어 있는 메모리 용량 등을 볼 수
있습니다
.
시스템 정보 보기를 열려면
,
메뉴 막대에서
Apple() >
이 매킨토시에 관하여를
선택하고 자세한 정보를 클릭하십시오
.
AppleCare
서비스 및 지원
MacBook
에는
AASP(Apple
공인 서비스 제공업체
)
와 같은
Apple
공인 수리 센터나
Apple Store
대리점에서의
1
년간의 하드웨어 수리 보증 서비스 및
90
일간의 기술 지원이 포함되어 있습니다
.
AppleCare Protection Plan
을 구입하여 보증 서비스 기간을 연장할 수 있습니다
.
추가 정보를
보려면
, www.apple.com/kr/support/products
또는 아래 나열된 국가에 대한 웹 사이트로
이동하십시오
.
제
4
장
문제 해결하기
63
지원이 필요하면
AppleCare
전화 지원 담당자가 응용 프로그램 설치 및 열기
,
그리고 기본 문제
해결에 대한 지원을 제공합니다
.
가까운 지원 센터에 전화하십시오
(
처음
90
일간은 무료
).
전화할
때는
MacBook
의 구입일과 일련 번호를 알고 있어야 합니다
.
참고
: 90
일간의 무상 전화 지원 서비스는 구입일부터 시작됩니다
.
전화 요금이 부과될 수
있습니다
.
국가
전화
웹 사이트
대한민국
(82) 1544-2662
www.apple.com/kr/support
대만
(886) 0800-095-988
www.apple.com/tw/support
말레이시아
(60) 1-800 803-638
www.apple.com/asia/support
싱가포르
800-186-1087
www.apple.com/asia/support
(65) 6835-1812
인도
(91) 1899 4250 744
www.apple.com/asia/support
또는
(91) 80-4140-9000
인도네시아
(62) 0018 03061 2009
www.apple.com/asia/support
중국
(
중국 내
)
(86) 800 810 2323
www.apple.com.cn/support
(
중국 외
)
(86) 4006 272273
태국
(66) 02-642-0230
www.apple.com/asia/support
필리핀
1-800-1441-0234
www.apple.com/asia/support
홍콩
(852) 2112-0099
www.apple.com/asia/support
전화 번호는 변경될 수 있으며
,
지역 및 국제 전화 요금이 적용될 수 있습니다
.
전체 목록은 다음
웹에서 볼 수 있습니다
.
www.apple.com/contact/phone_contacts.html
64
제
4
장
문제 해결하기