MacBook - MacBookの使用を妨げるトラブル

第

4

章

問題とその解決方法

53

2

「強制終了」をクリックします。

問題のアプリケーションが終了します。ほかのアプリケーションはすべて開いたままになり

ます。

また必要に応じて、このダイアログから「

Finder

」を再起動することもできます。

次に、開いているアプリケーションすべての作業を保存し、問題を完全に解消するためにコン

ピュータを再起動します。

問題が頻繁に発生する場合は、画面の上部にあるメニューバーから「ヘルプ」＞「

Mac

ヘルプ」

と選択してください。コンピュータが操作不能になるか、反応しないときのヘルプ情報を見るに

は、「操作不能」という言葉で検索します。

特定のアプリケーションを使用したときだけ問題が起きる場合は、そのアプリケーションの製造

元に連絡して、お使いのコンピュータと互換性があるかどうかを確認してください。お使いの

MacBook

に付属のソフトウェアについてのサポートおよび連絡先情報は、

www.apple.com/jp/guide

を参照してください。

そのアプリケーションに互換性があることがわかっている場合には、コンピュータのシステムソ

フトウェアの再インストールが必要になることがあります。

61

ページの「

MacBook

に付属のソ

フトウェアを再インストールする」を参照してください。

起動中に

MacBook

の画面が動かなくなったり、？マークが点滅するとき、または（スリープ中

ではないのに）画面が暗くてスリープ・インジケータ・ランプの点灯が明るくなるときは

？マークが点滅するときは通常、コンピュータの内蔵ハードディスクやその他のディスク上にシ

ステムソフトウェアが見つからなかったことを示します。

54

第

4

章

問題とその解決方法

Â

数秒間待ちます。しばらくたってもコンピュータが起動しない場合は、パワー（

®

）ボタン

を約

8

∼

10

秒間押し続けて、システム終了します。外部接続の周辺装置をすべて取り外し、

Option

キーを押したままパワー（

®

）ボタンを押して再起動してみます。コンピュータが起

動したら、ハードディスクのアイコンをクリックしてから、右向きの矢印をクリックします。

コンピュータが起動してから、

「システム環境設定」を開いて「起動ディスク」をクリックし

ます。ローカルの

Mac

OS

X

の「システム」フォルダを選びます。

Â

上記の方法がうまくいかないときは、

「ディスクユーティリティ」を使ってディスクを修復して

みます：

Â

「Mac OS X Install DVD」をコンピュータに挿入します。

Â

コンピュータを再起動し、起動時に

C

キーを押したままにします。

Â

メニューバーから「インストーラ」を選択して、

「ディスクユーティリティを開く」を選択し

ます。

「ディスクユーティリティ」が表示されたら、

「

First Aid

」パネルの指示に従って、ディ

スクを修復できるかどうかを確認します。

「ディスクユーティリティ」でも解決しない場合は、コンピュータのシステムソフトウェアの再

インストールが必要になる場合があります。

61

ページの「

MacBook

に付属のソフトウェアを

再インストールする」を参照してください。

MacBook

の電源が入らないときや、起動しないときは

コンピュータの電源が入るまで、次の提案を順番に試してみてください：

Â

電源アダプタがコンピュータに接続され、正常に機能している電源コンセントに接続されてい

ることを確かめます。必ず、お使いの

MacBook

に付属の

MagSafe

電源アダプタ（

60W

）を

使用してください。電源アダプタから電力が供給されず、電源コードを接続しても電源アダプ

タのランプが点灯しない場合は、電源コードを電源コンセントから抜き、もう一度差し込んで

みてください。

第

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章

問題とその解決方法

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Â

MagSafe

コネクタのインジケータランプがオレンジ色の場合は、バッテリーの再充電が必要で

す。電源アダプタを接続したままにして、コンピュータの電源を切った状態でバッテリーを充

電してください。緑色のランプは、バッテリーが完全に充電されていることを示します。

Â

それでも問題が解決しないときは、コンピュータから電源アダプタを抜き、パワー（

®

）ボタ

ンを

5

秒以上押したままにして、

MacBook

のパワーマネージャをリセットします。

Â

最近、メモリを増設した場合は、適切に取り付けられていることと、お使いのコンピュータと

互換性があることを確認します。そのメモリを取り外し、交換前のメモリを再度取り付けて、

コンピュータが起動するかどうかを確認してください（

46

ページを参照）

。

Â

パワー（

®

）ボタンを押した後、すぐにコマンド（

x

）キー、

Option

キー、

P

キー、

R

キーを

同時に、起動音が

2

回鳴るまで押し続けます。この操作でパラメータ

RAM

（

PRAM

）がリセッ

トされます。

Â

以上の方法でも

MacBook

を起動できないときは、

63

ページの「サービスとサポートについて」

を参照して、修理についてアップルに問い合わせてください。

画面が突然暗くなったときや、

MacBook

が操作不能になったときは

MacBook

を再起動してみます。

1

電源アダプタを除いて、

MacBook

に接続されている装置をすべて取り外します。

2

パワー（

®

）ボタンを押して、システムを再起動します。

3

外部装置を接続したり、作業を再開する前に、バッテリーの電力が

10

パーセント以上になるま

で充電してください。

バッテリーの充電量は、メニューバーのバッテリー（

）ス テータスアイコンで確認してくだ

さい。

省エネルギー機能をバッテリー用に設定している場合、画面が暗くなることがあります。