MacBook - Probleme mit Ihrer Internetverbindung

Kapitel 4

Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.

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Kann das Problem mit der Netzwerkdiagnose nicht behoben werden, liegt der Fehler

möglicherweise bei dem Internetanbieter (ISP), zu dem Sie eine Verbindung herstellen

wollen, dem externen Gerät, das Sie für die Verbindung verwenden, oder dem Server,

auf den Sie zugreifen wollen. Sie können auch wie in den folgenden Abschnitten

beschrieben vorgehen.

Internetverbindungen via Kabelmodem, DSL-Modem und LAN

Stellen Sie sicher, dass alle Netzwerk- und Modemkabel korrekt angeschlossen sind.

Prüfen Sie das Modemkabel, das Kabel vom Modem zum Computer und das Kabel vom

Modem zur Wandsteckdose. Prüfen Sie auch die Kabel und Netzteile Ihrer Ethernet-

Hubs und -Router.

Schalten Sie das Modem aus und ein, um die Modemhardware zurückzusetzen.

Schalten Sie Ihr DSL- oder Kabelmodem aus, warten Sie einige Minuten und schalten

Sie es wieder ein. Einige Internetanbieter empfehlen, auch das Modemnetzkabel her-

auszuziehen. Wenn Ihr Modem eine Reset-Taste besitzt, können Sie diese Taste vor oder

nach dem Aus- und erneuten Einschalten des Modems drücken.

Wichtig:

Anleitungen zu Modems sind für LAN-Benutzer nicht relevant. LAN-Benutzer

verwenden Hubs, Switches, Router und andere Verbindungseinheiten, die von Benut-

zern von DSL-Modems und Kabelmodems nicht genutzt werden. LAN-Benutzer sollten

sich daher bei Bedarf an ihren Netzwerkadministrator und nicht an einen Internetan-

bieter wenden.

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Kapitel 4

Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.

PPPoE-Verbindungen

Wenn Sie über PPPoE (Point to Point Protocol over Ethernet) keine Verbindung zu

Ihrem Internetanbieter herstellen können, vergewissern Sie sich, dass Sie in der

Systemeinstellung „Netzwerk“ die korrekten Informationen eingegeben haben.

Gehen Sie wie folgt vor, um die PPPoE-Einstellungen zu prüfen:

1

Wählen Sie „Apple“ () > „Systemeinstellungen“.

2

Klicken Sie auf „Netzwerk“.

3

Klicken Sie unter der Liste mit den Netzwerkdiensten auf die Taste „Hinzufügen“ (+) und

wählen Sie „PPPoE“ aus dem Einblendmenü „Anschluss“ aus.

4

Wählen Sie einen Anschluss für den PPPoE-Dienst aus dem Einblendmenü „Ethernet“.

Wählen Sie „Ethernet“, wenn Sie die Verbindung zu einem herkömmlichen, verkabelten

Netzwerk herstellen wollen. Wählen Sie „AirPort“, wenn die Verbindung zu einem draht-

losen Netzwerk erfolgen soll.

5

Geben Sie die Informationen ein, die Sie von Ihrem Internetanbieter erhalten haben.

Hierzu gehören u. a. Account-Name, Kennwort und name des PPPoE-Diensts (sofern

dies für Ihren Dienstanbieter erforderlich ist).

6

Klicken Sie auf „Anwenden“, um die Einstellungen zu aktivieren.

Kapitel 4

Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.

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Netzwerkverbindungen

Vergewissern Sie sich, dass das Ethernetkabel mit Ihrem MacBook und dem Netzwerk

verbunden ist. Prüfen Sie die Kabel und Netzteile Ihre Ethernet-Hubs und -Router.

Wenn zwei oder mehr Computer eine Internetverbindung gemeinsam nutzen, stellen

Sie sicher, dass Ihr Netzwerk korrekt konfiguriert ist. Informieren Sie sich, ob Ihr Interne-

tanbieter nur eine IP-Adresse oder mehrere IP-Adressen (eine für jeden Computer)

bereitstellt.

Wird nur eine IP-Adresse bereitgestellt, muss der Router eine Verbindung für die

gemeinsame Nutzung bereitstellen können. Dies wird auch als „Netzwerk-Adressum-

setzung“ (NAT, Network Address Translation) oder „IP-Maskierung“ bezeichnet. Konfigu-

rationsanleitungen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Router. Erkundigen Sie

sich auch bei Ihrem Netzwerkadministrator. Sie können eine AirPort-Basisstation ver-

wenden, um eine IP-Adresse gemeinsam mit mehreren Computern zu verwenden.

Informationen zum Verwenden der AirPort-Basisstation finden Sie in der Mac-Hilfe

oder auf der Apple-AirPort-Website unter: www.apple.com/de/support/airport.

Falls Sie das Problem mit diesen Schritten nicht beheben können, wenden Sie sich an

Ihren Internetanbieter oder Ihren Netzwerkadministrator.