MacBook - Problemer med Internetforbindelsen.

58

Kapitel 4

Problem? Find en løsning

2

Klik på Netværk, og klik på “Hjælp mig”.

3

Klik på Diagnosticering for at åbne Netværksdiagnostik.

4

Følg instruktionerne på skærmen.

Hvis Netværksdiagnostik ikke kan løse problemet, kan der være et problem med den

Internetudbyder, du prøver at oprette forbindelse til, med en ekstern enhed, du bruger

til at kontakte Internetudbyderen med, eller med den server, du prøver at få adgang til.

Du kan prøve følgende trin:

Internetforbindelser med kabelmodem, DSL eller lokalnetværk

Sørg for, at alle modemkablerne er tilsluttet korrekt. Kontroller, at modemmets

netledning, kablet fra modemmet til computeren og kablet fra modemmet til

stikkontakten er tilsluttet korrekt. Kontroller også kabler og strømforsyninger til

Ethernet-samlingspunkter og -routere.

Sluk modemmet, og tænd det igen for at nulstille det

Sluk for DSL- eller kabelmodemmet i et par minutter, og tænd det derefter igen.

Nogle Internetudbydere anbefaler, at du afmonterer modemmets netledning. Hvis

der er en nulstillingsknap på modemmet, kan du trykke på den, før eller efter du slukker

og tænder for modemmet.

Vigtigt:

Instruktioner til modemmer gælder ikke til forbindelser via lokalnetværk.

På lokalnetværk er der evt. samlingspunkter, “switches”, routere og forbindelsespunkter,

som du ikke har, hvis du bruger et DSL- eller kabelmodem. Hvis du bruger et

lokalnetværk til forbindelsen, skal du kontakte netværksadministratoren i stedet

for Internetudbyderen.

Kapitel 4

Problem? Find en løsning

59

PPPoE-forbindelser

Hvis du ikke kan oprette forbindelse til din Internetudbyder via PPPoE (Point to Point

Protocol over Ethernet), skal du kontrollere, at du har skrevet de korrekte oplysninger

i Netværk.

Du kontrollerer PPPoE-indstillingerne på følgende måde:

1

Vælg Apple () > Systemindstillinger.

2

Klik på Netværk.

3

Klik på Tilføj (+) nederst på listen med tjenester til netværksforbindelser, og vælg PPPoE

på lokalmenuen Grænseflade.

4

Vælg en grænseflade til PPPoE-tjenesten på lokalmenuen Ethernet. Vælg Ethernet,

hvis du opretter forbindelse til et netværk med kabler, eller AirPort, hvis du opretter

forbindelse til et trådløst netværk.

5

Skriv de oplysninger, du har modtaget fra din Internetudbyder, f.eks. kontonavn,

adgangskode og PPPoE-tjenestenavn (hvis Internetudbyderen kræver det).

6

Klik på Anvend for at aktivere indstillingerne.

Netværksforbindelser

Sørg for, at Ethernet-kablet er sluttet til MacBook og netværket. Kontroller kabler

og strømforsyninger til dine Ethernet-samlingspunkter og -routere.

Hvis to eller flere computere skal dele en Internetforbindelse, skal du sørge for,

at netværket er indstillet korrekt. Du skal vide, om du kun får en enkelt IP-adresse,

eller om du får flere IP-adresser til hver computer af Internetudbyderen.